Cloud-Ausschreibung: Drei Anbieter vergleichen — ohne Folienvergleich

  • QData

TL;DR

  • Eine RFP-Vorlage mit festen Abschnitten — wer sie ignoriert, zeigt den Day-2-Betrieb.
  • Fünf Dimensionen bewerten: Scope-Klarheit, SLA-Ehrlichkeit, Restore-Nachweis, Admin/Tenant-Modell, Gesamtkosten bei +30 % Wachstum.
  • Erste 90 Tage stärker gewichten als Migrationspreis.
  • Gemeinsamer Klärungs-Call; Antworten schriftlich vor Final-Scoring.

In einer Review-Session lagen drei Cloud-Angebote offen: Kubernetes, „digitale Transformation“, niedrigstes Monatsfee. Der Vorstand fragte, welches wählen — niemand konnte antworten, weil jeder Anbieter andere Einheiten, SLA-Definitionen und Annahmen zum ERP-Patching nutzte.

Ausschreibungen scheitern als Beauty Contest. Sie gewinnen, wenn sie vergleichbare Antworten erzwingen. Dieser Leitfaden liefert eine praktische Matrix für den Mittelstand.

Struktur vor Preis

  1. Scope-Tabelle (in / out / optional)
  2. SLA und Eskalation
  3. Backup/Restore-Nachweis
  4. Admin- und Tenant-Modell
  5. Onboarding — erste 90 Tage
  6. Preise inkl. Beispiel +30 % Kapazität
  7. Exit: Export, DNS, Credentials, Kündigung

Scoring-Matrix

  • Scope-Klarheit, SLA-Ehrlichkeit, Restore-Proof, Admin-Modell
  • Gesamtkosten (+30 %), erste 90 Tage, Referenzen

Operator vs. Reseller

Wer ist um 03:00 erreichbar? Was ist vom „unlimited Support“ ausgenommen? Change Freeze im Dezember? Egress-Budget überschritten?

Fallen

Nur Monatsfee vergleichen. Günstigster Bid ohne Restore-Drill. ISO-Rechenzentrum statt App-Backup. Multi-Cloud-Folie statt einer Landing Zone.

Pilot statt Big-Bang

Vor Vollvertrag: Pilot-Workload, Restore-Test, Incident-Simulation, Re-Score nach 90 Tagen.

Nächster Schritt

Unser Team Cloud-Dienste hilft beim neutralen Scope-Dokument und operativen Scoring — Architektur und Runbooks, kein Regalware.

Projekt besprechen?

Kontakt

Mehr zu diesem Thema

Backup und Restore: Was Sie vor Vertragsunterzeichnung verlangen sollten
ERP-Migration: Wann Cloud — und wann On-Prem bleiben